Qualificazione, per dare certezze ai clienti

La qualificazione risponde a un’esigenza avvertita dalle aziende acquirenti e dagli esperti. Le aziende hanno bisogno di conoscere l’affidabilità di un nuovo fornitore, non solo prima di affidargli un incarico, ma addirittura prima di consultarlo. Gli esperti desiderano far sapere al mercato quanto valgono e qual è la reputazione che li accompagna.

La qualificazione iniziale prevista da Espertinrete si basa su interviste a tuoi precedenti clienti, per capirne il grado di soddisfazione. In seguito, sarà intervistato ogni committente che avrai acquisito tramite il marketplace.

Per te, come per ogni esperto/fornitore ammesso al marketplace, c’è una specie di pagellina, consultabile dai compratori, simile a quella degli alberghi nei portali di prenotazione online come booking.com o venere.com.

Ecco com’è articolato il processo:

• devi portare le referenze di almeno 3 clienti per ogni tipologia di servizio che vuoi vendere
• lo staff di Espertinrete li intervista telefonicamente
• con gli esiti dei colloqui prepariamo il tuo profilo professionale che sarà consegnato ai futuri potenziali acquirenti
• ricevi il Barometro della Qualità con informazioni riservate, solo per il tuo utilizzo, che ti serviranno da spunto per il miglioramento

Guarda le immagini qui sotto (ingrandiscile cliccandoci sopra) per conoscere il tipo d’informazioni che ottieni.